TERMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN ESPECIALISTA
Los términos de uso (“Términos”) constituyen un acuerdo legal entre Equilibrio LATAM, con razón social Equilibrio Corp S.A.C. identificado con RUC N° 20611952652 constituida en San Borja, Lima, Perú con domicilio en Claude Sahut 143-304 San Borja y correo electrónico contacto@equilibriolatam.com y sus subsidiarias y afiliadas (colectivamente, “Equilibrio LATAM”), y entre los proveedores de Servicios brindados por Especialistas a los Usuarios (“servicios brindados por Especialistas”) y Equilibrio LATAM. Estos términos rigen su uso de nuestra plataforma de servicios que facilita las comunicaciones entre usuarios y Especialista y se ofrece a través de nuestra plataforma ubicada en https://www.equilibriolatam.com.pe), según pueda ser modificado, reubicado y/o redirigido oportunamente. Nuestros servicios, plataforma y sitio web son denominados de manera colectiva como el “Equilibrio LATAM”.
1.- LOS SERVICIOS
El Sitio de Equilibrio LATAM es un mercado informático donde Especialistas de Psicología, Nutrición, Personal Trainer y Coach u otros ; pueden identificarse y vender servicios en línea. Estos servicios específicos solicitados por usuarios, que deben realizar los Especialistas, se denominan, en adelante, “Servicios brindados por Especialistas”.
De conformidad con los términos de este Acuerdo, Equilibrio LATAM ofrece servicios a Especialistas, incluido el hosting y el mantenimiento del Sitio de Equilibrio LATAM, y permite la celebración de acuerdo comercial entre Especialistas. A menos que Equilibrio LATAM indique lo contrario en un acuerdo escrito por separado con usted, el sitio de Equilibrio LATAM se pone a disposición únicamente para su uso personal y comercial.
Equilibrio LATAM, a través de la página web: https://www.equilibriolatam.com , ofrece información y un método para obtener estos servicios, y no tiene responsabilidad alguna por los servicios brindados por los Especialistas, incluidas, a título enunciativo y no taxativo, las garantías de idoneidad para un fin determinado o cumplimiento de leyes, reglamentaciones o códigos. Equilibrio LATAM no está afiliada, respaldada ni patrocinada por ningún proveedor externo.
- SERVICIOS ENTRE USUARIOS
Al momento de la elección por parte del Usuario de un Especialista y la aceptación del Especialista en el Sitio de Equilibrio LATAM, se considerará que el Usuario y el Especialista han celebrado un acuerdo comercial, es decir, con la elección del usuario y aceptación del Especialista se genera el acuerdo comercial (el “Contrato Comercial entre Especialista y Usuario”), en virtud del cual el Usuario acepta contratar el servicio y el Especialista acepta entregar los Servicios correspondientes. El Usuario y el Especialista no pueden celebrar acuerdos adicionales entre ellos aparte de estos Términos.
El Usuario es el exclusivo responsable de asegurarse de cumplir con sus obligaciones frente a los Especialistas. Debe asegurarse de conocer todas las leyes nacionales, leyes internacionales, normas, ordenanzas y reglamentaciones relativas a usted como Usuario o a cualquier otro uso que haga del Sitio de Equilibrio LATAM.
El Especialista declara conocer que si no cumple con el Contrato Comercial entre Especialista y Usuario o realice conductas inapropiadas, el Usuario realizará el reclamo o se comunicará con Equilibrio LATAM, y si es posible se procederá a separar al especialista involucrado.
Cada Usuario y Especialista reconoce y acepta que la relación entre el Usuario y cualquier Especialista corresponde a la de un contratista independiente o locación de servicios. Ninguna de las disposiciones de estos Términos crea una asociación, consorcio, empresa conjunta, agencia o relación de empleo entre Usuarios y Especialistas. Ninguna de las disposiciones de estos Términos deberá ser interpretada como si constituyera una empresa conjunta, consorcio, una asociación o una relación empleador-empleado entre Equilibrio LATAM y algún Especialista.
- ENTREGAS DEL USUARIO
El Usuario otorga al Especialista un derecho limitado respecto a sus datos o información necesarios para la prestación de los servicios. Equilibrio LATAM se reserva todo otro derecho e interés, incluidos, a título enunciativo y no taxativo, todos los derechos de propiedad intelectual, con respecto a los datos o información presentados por el Usuario.
- RESTRICCIÓN DE ACCESO
Los Especialistas pueden estar sujetos a un proceso de revisión antes de poder registrarse y durante el uso que hagan del Sitio de Equilibrio LATAM. Si bien Equilibrio LATAM puede realizar todas las posibles verificaciones de antecedentes de los Especialistas, Equilibrio LATAM no puede confirmar de manera detallada que cada Especialista sea quien declara ser y, por lo tanto, Equilibrio LATAM no puede asumir ni asume ninguna responsabilidad por la precisión o la veracidad de la identidad, la información de la verificación de antecedentes o la información proporcionada a través del Sitio de Equilibrio LATAM.
- LICENCIA
Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, Equilibrio LATAM le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable e intransferible para: (i) acceder y utilizar el Sitio de Equilibrio LATAM en su dispositivo personal únicamente en relación con su uso del Sitio de Equilibrio LATAM; y (ii) acceder y utilizar cualquier contenido, información y materiales relacionados que pudieran estar disponibles a través de la plataforma de Equilibrio LATAM, en cada caso únicamente para su uso personal y comercial. Equilibrio LATAM y los licenciantes de Equilibrio LATAM se reservan todos los derechos que no se otorguen expresamente en el presente.
- RESTRICCIONES y RESPONSABILIDADES
Usted no podrá: (i) eliminar avisos de derechos de autor o marcas comerciales u otro aviso de propiedad intelectual de ninguna parte del Sitio de Equilibrio LATAM; (ii) reproducir, modificar, crear obras derivadas, distribuir, licenciar, alquilar, vender, revender, transferir, mostrar públicamente, presentar públicamente, transmitir, publicar, difundir o explotar de cualquier otra manera el Sitio de Equilibrio LATAM, excepto según lo permitido expresamente por Equilibrio LATAM; (iii) descompilar, realizar ingeniería inversa o desarticular el Sitio de Equilibrio LATAM, excepto según lo permitido por la legislación aplicable; (iv) vincular, duplicar o utilizar marcos en ninguna parte del Sitio de Equilibrio LATAM; (v) introducir o implementar programas o secuencias de comandos con el fin de extraer información, indexar, escudriñar o de otro modo realizar minería de datos en ninguna parte del Sitio de Equilibrio LATAM, o dificultar o impedir indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto del Sitio de Equilibrio LATAM; ni (vi) intentar obtener acceso no autorizado o afectar cualquier aspecto del Sitio de Equilibrio LATAM o sus sistemas o redes relacionados (vii) intercambiar datos personales con los usuarios de la plataforma
Usted deberá: (i) conectarse 5 minutos antes a la sesión programada (ii) enviar el reporte de la sesión al usuario en un plazo máximo de 48 horas desde que culminó la sesión (iii) mantener sus datos/perfil actualizado y con información real y exacta (iv) mantener su calendario de disponibilidad actualizado (v) solicitar al usuario que genere la sesiones a través de la plataforma de Equilibrio Latam (vi) si el usuario no se conecta, el especialista tendrá que esperar 15 minutos y una vez pasado este tiempo deberá enviar el reporte correspondiente informando que el usuario no se conectó en la sesión, se considera que la sesión ha sido realizada al vencimiento de los 15 minutos de espera (vii) respetar el tiempo de la sesión de 50 minutos, salvo que se hayan tocado todos los temas que requiere el usuario y este ha expresado de manera literal que está de acuerdo que culmine la sesión (viii) la sesión podría alagarse hasta 5min adicionales y estos se considerarán parte de la sesión.
- SERVICIOS Y CONTENIDO DE TERCEROS
Es posible que pueda accederse al Sitio de Equilibrio LATAM o que el Sitio esté disponible en relación con servicios y contenido de terceros (publicidad incluida) que no se puede controlar. Usted reconoce que pueden aplicarse otros términos de uso y políticas de privacidad al uso que haga de los servicios y el contenido de terceros. Equilibrio LATAM no respalda los servicios ni el contenido de terceros y en ningún caso será responsable de los servicios de estos Especialistas.
- AUTORIZACIÓN DE USO DE MARCA
El Especialista declara que durante la vigencia del presente Contrato, cede de manera exclusiva, total, e irrevocable a Equilibrio LATAM el uso de su imagen.
Queda establecido entre las partes intervinientes que, el Especialista cede a favor de Equilibrio LATAM los derechos de uso, disfrute, reproducción, difusión y cualquier otro derecho legal propio relacionado con la imagen o publicidad de los Especialistas que realice Equilibrio LATAM, derechos que incluyen la explotación de las imágenes o parte de las mismas durante la vigencia del presente acuerdo.
- PROPIEDAD
El Sitio de Equilibrio LATAM y todos los derechos establecidos allí son y seguirán siendo propiedad de esta o de los licenciantes de Equilibrio LATAM. Ni estos Términos ni el uso que haga del Sitio de Equilibrio LATAM le transferirán u otorgarán derechos: (i) sobre el Sitio de Equilibrio LATAM o relacionados con él, excepto la licencia limitada otorgada anteriormente; ni (ii) a utilizar o hacer referencia de alguna manera a los nombres de la compañía, logotipos, nombres de productos y servicios, marcas comerciales o marcas de servicios de Equilibrio LATAM o los licenciantes de Equilibrio LATAM.
2.- PAGO
El pago por los servicios que brinden los Especialistas será realizado por Equilibrio LATAM a la cuenta bancaria informada por el Especialista, para lo cual previamente deberá enviar el respectivo recibo por honorario o factura.
El pago se realizará de manera mensual, se liquidarán las sesiones generadas y efectuadas por el especialista los días 24 de cada mes, en función de esta liquidación el especialista generará el recibo de servicios por honorarios, el pago será realizado por Equilibrio Latam en la cuenta brindada por el especialista en un plazo máximo de ultimo día calendario del mes liquidado.
| Tarifa | Pago Equilibrio a Especialista incluyendo impuestos por sesión |
| Sesión a un usuario Extranjero | S/70 |
| Sesión a un usuario peruano | S/60 |
El monto fijado en el recuadro incluye los impuestos correspondientes, los cuales deberán ser pagados por el especialista a la entidad recaudadora correspondiente.
Por ejemplo:
- El 24 de Marzo se liquidarán las sesiones generadas y facturadas por el especialista en el período del 25 de Febrero y el 24 de Marzo.
- El 24 de Julio se liquidarán las sesiones generadas y facturadas por el especialista en el período del 25 de Junio y el 24 de Julio.
3.- INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
Usted reconoce que la Información Confidencial (según se define a continuación) es un activo valioso, especial y único de Equilibrio LATAM y acepta que no divulgará, transferirá, utilizará (ni intentará inducir a otros a divulgar, transferir o utilizar) Información Confidencial para fines que no sean la divulgación a sus empleados y agentes autorizados que se encuentran obligados a mantener la confidencialidad de la Información Confidencial, de lo contrario se podrán tomar asuntos legales dependiendo de la gravedad del asunto Usted deberá notificar inmediatamente a Equilibrio LATAM por escrito de cualquier circunstancia que pudiera constituir una divulgación, transferencia o uso no autorizado de la Información Confidencial. Usted deberá realizar todo lo posible para proteger la Información Confidencial de la divulgación, transferencia o uso no autorizado. Usted deberá devolver todos los originales y cualquier copia de los materiales que contengan Información Confidencial a Equilibrio LATAM al momento de la extinción de este Acuerdo por cualquier motivo que fuera. El término “Información Confidencial” se referirá a todos los secretos comerciales e información confidencial y de propiedad exclusiva de Equilibrio LATAM y a toda otra información y datos de Equilibrio LATAM que en general no sean de conocimiento del público o de otros terceros que pudieran obtener un valor, económico o de otro tipo, de su uso o divulgación. Se considerará que la Información Confidencial incluye datos técnicos, know-how, estudios, servicios, clientes, mercados, software, desarrollos, invenciones, procesos, fórmulas, tecnología, diseños, dibujos, ingeniería, información de configuración de hardware, marketing, finanzas u otra información comercial divulgada directa o indirectamente por escrito, en forma oral o a través de dibujos u observaciones.
4.- EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD
EQUILIBRIO LATAM no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o consecuentes, entre los que se incluyen la pérdida de ingresos, la pérdida de datos, lesiones personales, relacionados con el uso de los servicios o como consecuencia de él, ya que EQUILIBRIO LATAM hará todo lo posible por cumplir con las expectativas del Especialista, por lo que quedará demostrado que se intentó todo lo posible para evitar tales inconvenientes. EQUILIBRIO LATAM no será responsable del retraso o el incumplimiento que resulte de causas que excedan el control razonable de EQUILIBRIO LATAM.
5.- DISPUTAS ENTRE ESPECIALISTAS Y USUARIOS
Sus interacciones con organizaciones y/o individuos encontrados en el Sitio de Equilibrio LATAM o a través de él, la entrega del servicio, y cualquier otro término, condición, garantía o declaración asociados con estas comunicaciones se realizan exclusivamente entre usted y dichas organizaciones y/o individuos. Usted debe llevar a cabo las investigaciones que considere necesarias o pertinentes antes de proceder con cualquier transacción en línea o fuera de línea con cualquiera de estos terceros. Usted acepta que Equilibrio LATAM no será responsable de pérdidas o daños de ningún tipo que surjan como consecuencia de dichas comunicaciones.
Si hubiera alguna disputa entre Usuarios y/o Especialistas y cualquier tercero, usted acepta que Equilibrio LATAM, a su exclusiva discreción, podrá determinar el monto de los recargos y a quién remitírselos, quedando entendido que Equilibrio LATAM en ningún caso tendrá la obligación de verse involucrada en dichas disputas.
En relación con disputas con otros Usuarios o Especialistas, usted, por medio del presente, acepta mantener indemne a Equilibrio LATAM de demandas y daños, reales y consecuentes, de cualquier tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, que se relacionen con dicha disputa o nuestras determinaciones al respecto.
6.- NORMAS APLICABLES Y COMPETENCIA JUDICIAL
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del estado peruano.
Usted acepta que cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de estos Términos o en relación con ellos o con el incumplimiento, la extinción, la aplicación, la interpretación o la validez de estos Términos o el uso del Sitio Equilibrio LATAM (colectivamente, “Disputas”) se podrá resolver mediante transacción extrajudicial o mediante la vía judicial ante los juzgados de Lima – Perú.
7.- MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
Equilibrio LATAM podrá modificar los Términos y Condiciones relacionados con el Sitio de Equilibrio LATAM oportunamente. Cualquier modificación tendrá validez desde su momento de publicación. El uso que usted realizará del Sitio de Equilibrio LATAM luego de esta publicación constituye su consentimiento para estar obligados por los Términos y sus modificaciones.
AL HACER CLIC EN “ACEPTO”, USTED RECONOCE EXPRESAMENTE QUE HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y TOMADO LAS MEDIDAS PARA CONSIDERAR SERIAMENTE LAS CONSECUENCIAS DE ESTE ACUERDO, QUE SE COMPROMETE A QUEDAR OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL ACUERDO, Y QUE ES LEGALMENTE COMPETENTE PARA CELEBRAR ESTE ACUERDO CON EQUILIBRIO LATAM.
Estos Términos y Condiciones fueron actualizados por última vez el 26 de Diciembre de 2023.