Términos y Condiciones de Uso

 

Los términos de uso (“Términos”) constituyen un acuerdo legal entre personas que deseen contratar y Equilibrio LATAM, una compañía constituida en Lima , Perú con  RUC 20611952652, domicilio Claude Sahut 143-304, San Borja con correo electrónico contacto@equilibriolatam.com y sus subsidiarias y afiliadas (colectivamente, “Equilibrio LATAM”), y entre los proveedores de Servicios brindados por Especialistas a los Usuarios (“servicios brindados por Especialistas”) y Equilibrio LATAM. Estos términos rigen el uso de nuestra plataforma de servicios que facilita las comunicaciones entre usuarios y Especialistas y se ofrece a través de nuestra plataforma ubicada en https://www.equilibriolatam.com, según pueda ser modificado, reubicado y/o redirigido oportunamente. Nuestros servicios, plataforma y sitio web son denominados de manera colectiva como  “Equilibrio LATAM”.

 

1.- ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Su acceso y el uso que usted disponga al Sitio de Equilibrio LATAM constituyen su aceptación de los términos que establecen una relación comercial entre usted y Equilibrio LATAM.

 

 

2.- SERVICIOS

El Sitio de Equilibrio LATAM es un mercado informático donde Especialistas de Psicología, Nutrición, Personal Trainer, Coach u otros; pueden identificarse y brindar servicios en línea. Estos servicios específicos solicitados por Usuarios, que deben realizar los Especialistas, se denominan, en adelante, “Servicios brindados por Especialistas”.

Al momento de la elección por parte del Usuario de un Especialista y la aceptación del Especialista en el Sitio de Equilibrio LATAM, se considerará que el Usuario y el Especialista han celebrado un acuerdo comercial, es decir, con la elección del usuario y aceptación del Especialista se genera el acuerdo comercial (el “Contrato Comercial entre Especialista y Usuario”), en virtud del cual el Usuario acepta contratar el servicio y el Especialista acepta entregar los Servicios brindados por Especialistas. El Usuario y el Especialista no pueden celebrar acuerdos adicionales entre ellos aparte de estos Términos.

 

El Usuario es el exclusivo responsable de asegurarse de cumplir con sus obligaciones frente a los Especialistas. Debe asegurarse de conocer todas las leyes nacionales, leyes internacionales, normas, ordenanzas y reglamentaciones relativas a usted como Usuario o a cualquier otro uso que haga del Sitio de Equilibrio LATAM.

 

3.- USO ACEPTABLE

 

Usted podrá utilizar el Sitio de Equilibrio LATAM para su uso personal y/o comercial (o para el uso de una persona, incluso una compañía u otra organización, a la que represente válidamente):

 

  • Usted podrá utilizar el Sitio de Equilibrio LATAM para contratar Servicios brindados por Especialistas de Psicología, Nutrición, Personal Trainer, Coach u otros únicamente con respecto a la ubicación en donde se encuentra legalmente autorizado para ofrecer estos servicios.
  • Usted acepta que tratará a los Especialistas de manera cortés y legal, y que cooperará razonablemente con estos para permitir que brinden los Servicios respectivos.

 

Usted no podrá utilizar el Sitio de Equilibrio LATAM para:

 

  • Usted no podrá utilizar el Sitio de Equilibrio LATAM para ningún otro fin o en relación con cualquier otra actividad comercial sin nuestro consentimiento expreso previo por escrito.
  • Usted no podrá utilizar el Sitio de Equilibrio LATAM en violación de leyes, normas, ordenanzas o reglamentaciones.
  • Usted no podrá difamar, abusar, acosar, acechar, amenazar o violar de otra manera derechos legales (como, por ejemplo, los derechos de privacidad y publicidad, entre otros) de otras personas, especialista, o personal de Equilibrio LATAM.
  • Usted no podrá publicar, anunciar, subir, distribuir o diseminar tópicos, nombres, materiales o información indecentes, difamatorios, transgresores, obscenos o ilegales, ni materiales, información o contenido que involucren la venta de artículos falsificados o robados.
  • Usted no podrá utilizar la plataforma de Equilibrio LATAM o los Servicios para cualquier fin o de cualquier manera que viole la legislación local, estatal, nacional o internacional.
  • Usted no podrá subir archivos que contengan virus, troyanos, archivos corruptos o cualquier otro software similar que pudiera dañar la operación de una computadora ajena.
  • Usted no podrá publicar o subir contenido respecto del cual no ha obtenido los derechos o permisos necesarios para utilizarlo en consecuencia.
  • Usted no podrá hacerse pasar por otra persona o usuario o permitir que otra persona o entidad utilice su identidad para publicar o ver comentarios o utilizar de otra manera su cuenta.

 

4.- CUENTAS

 

Para poder utilizar la mayor parte de los aspectos del Sitio de Equilibrio LATAM, se registrará y creará una cuenta activa para los usuarios, el nombre de usuario de su cuenta será su correo electrónico, es responsabilidad del usuario validar que se haya ingresado de manera correcta . De esta manera, usted deberá mantener una cuenta personal y activa de servicios para usuarios (“Cuenta”). Debe tener al menos 18 años de edad, o haber alcanzado la mayoría de edad legal en su jurisdicción (si esta no fuera los 18 años), para obtener una cuenta. El registro de la cuenta requiere que usted envíe determinada información personal a Equilibrio LATAM, como su nombre, correo electrónico, documento de identidad y/o Cédula que acredite Identidad, país de residencia y número celular. Usted es responsable de que la información brindada sea exacta y además de toda la actividad que tenga lugar en su Cuenta, y acepta mantener la seguridad y confidencialidad del nombre de usuario y la contraseña de su Cuenta en todo momento. A menos que Equilibrio LATAM permita lo contrario por escrito, usted solo puede tener una Cuenta. Los perfiles de los Especialistas deben reflejar en forma precisa la experiencia, las habilidades y la información personal del Especialista, así como las habilidades y especialidades que ha obtenido.

 

5.- RESPONSABILIDAD

 

A menos que Equilibrio LATAM indique lo contrario en un acuerdo escrito por separado con usted, el sitio de Equilibrio LATAM se pone a disposición únicamente para su uso personal y comercial. Equilibrio LATAM no presta los servicios de Psicología, Nutrición, Personal Trainer, coach u otros por sí misma.  La prestación de todos los servicios es realizada y depende de los Especialistas de Psicología, Nutrición, Personal Trainer, Coach u otros. Equilibrio LATAM, a través de la página web: https://www.equilibriolatam.com , ofrece información y un método para obtener estos servicios, y no tiene responsabilidad alguna por los servicios brindados por los Especialistas, incluidas, a título enunciativo y no taxativo, las garantías de idoneidad para un fin determinado o cumplimiento de leyes, reglamentaciones o códigos.

 

 

  • EQUILIBRIO LATAM no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o consecuentes, entre los que se incluyen la pérdida de ingresos, la pérdida de datos, lesiones personales, relacionados con el uso de los servicios o como consecuencia de él, ya que EQUILIBRIO LATAM hará todo lo posible por cumplir con las expectativas del usuario y especialista, por lo que quedará demostrado que se intentó todo lo posible para evitar tales inconvenientes. EQUILIBRIO LATAM no será responsable del retraso o el incumplimiento que resulte de causas que excedan el control razonable de EQUILIBRIO LATAM.
  • Usted acepta liberar de responsabilidad y mantener indemne a Equilibrio LATAM y sus ejecutivos, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos, a título enunciativo y no taxativo, los honorarios de abogados) que surjan o se relacionen con: (i) su uso de La Plataforma o los servicios obtenidos o proporcionados a través de su uso del Sitio de Equilibrio LATAM, incluido cualquier dato o contenido transmitido o recibido por usted, o el acceso o uso del Sitio de Equilibrio LATAM por un tercero con su nombre de usuario y contraseña; (ii) su incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos o de leyes, normas o reglamentaciones aplicables (incluidas, a título enunciativo y no taxativo, las leyes en materia impositiva o laboral); (iii) el uso de su Contenido por parte de Equilibrio LATAM; o (iv) su violación de derechos de terceros, incluidos Especialistas y Usuarios.

 

 

6.- CONDICIONES PARA LA SESION/CITA:

 

  • Es responsabilidad del usuario asistir y presentarse de manera puntual en la sesión/cita, tendrá una tolerancia máxima de 10 minutos para ingresar a la misma, pasado este tiempo la sesión/cita será considerará efectuada, brindada y culminada.
  • La duración de la sesión/cita será de 10minutos hasta 50minutos, de acuerdo a lo considere el especialista; de ser necesario un tiempo mayor a 50 minutos el usuario tendrá que agendar nueva sesión/cita.
  • Una vez culminado los 50 minutos de la sesión, la sesión se cerrará de manera automática. Si el usuario desde continuar con la sesión, el usuario deberá programar una nueva sesión/cita
  • Las sesiones/citas de seguimiento o sesiones adicionales, deberán ser agendadas por el usuario directamente en la plataforma de acuerdo a la disponibilidad del especialista como una nueva cita
  • La reprogramación de una sesión/cita se tiene que realizar con una anticipación de 48 horas previas a la fecha y hora de la sesión/cita, esta se realizará directamente como usuario, la reprogramación estará sujeta a la disponibilidad del especialista.

 

 

6.- NORMAS APLICABLES Y COMPETENCIA JUDICIAL

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del estado peruano.

 

Usted acepta que cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de estos Términos o en relación con ellos o con el incumplimiento, la extinción, la aplicación, la interpretación o la validez de estos Términos o el uso del Sitio Equilibrio LATAM (colectivamente, “Disputas”) se podrá resolver mediante transacción extrajudicial o mediante la vía judicial ante los juzgados de Lima – Perú.

 

7.- MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

Equilibrio LATAM podrá modificar los Términos y Condiciones relacionados con el Sitio de Equilibrio LATAM oportunamente. Cualquier modificación tendrá validez desde su momento de publicación. El uso que usted realizará del Sitio de Equilibrio LATAM luego de esta publicación constituye su consentimiento para estar obligados por los Términos y sus modificaciones.

 

AL HACER CLIC EN LA CASILLA “ACEPTO TERMINOS Y CONDICIONES DE USO”USTED RECONOCE EXPRESAMENTE QUE HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y TOMADO LAS MEDIDAS PARA CONSIDERAR SERIAMENTE LAS CONSECUENCIAS DE ESTE ACUERDO, QUE SE COMPROMETE A QUEDAR OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL ACUERDO, Y QUE ES LEGALMENTE COMPETENTE PARA CELEBRAR ESTE ACUERDO CON EQUILIBRIO LATAM.

 

Estos Términos y Condiciones fueron actualizados por última vez el 26 de Diciembre de 2023.